Coordonnées Officielles, Permanences & Contact

1. Coordonnées Officielles et Renseignements Juridiques

L'association NOIR OBSCUR maintient une politique de disponibilité constante à l'égard des administrés, des usagers, des partenaires publics et des riverains de l'ensemble du bassin montpelliérain. Retrouvez ci-dessous nos coordonnées administratives complètes enregistrées auprès de la Préfecture de l'Hérault :

2. Permanences Physiques et Accès au Siège Social

Le siège de l'association, situé au cœur de Montpellier à l'adresse 295 Cour Messier (Entrée C6), dispose d'un espace d'accueil documentaire ouvert au public sur rendez-vous préalable. Les permanences physiques se tiennent le premier samedi de chaque mois de 10h00 à 13h00, ainsi que les mercredis après-midi sur demande spécifique pour les étudiants et chercheurs.

Accès en transports collectifs métropolitains :

• Tramway Ligne 1 ou Ligne 3 : Station « Rives du Lez » ou « Port Marianne » puis 7 minutes de marche le long des cours piétons arborés.
• Réseau cyclable : Piste cyclable aménagée directe le long du Lez, arceaux de stationnement vélo sécurisés disponibles devant l'Entrée C6.
• Accessibilité PMR : Locaux de plain-pied, rampe d'accès normalisée et sanitaires adaptés aux personnes à mobilité réduite.

3. Formulaire de Correspondance et de Saisine Civique

Pour nous transmettre une demande de partenariat, vous inscrire à un atelier, solliciter une consultation de nos registres ou adresser une observation de terrain relative à une manifestation sonore, veuillez compléter le formulaire ci-après. Votre message sera traité sous 48 heures ouvrées par le secrétariat général.

4. Ligne d'Astreinte Civique et Veille Événementielle

Lors des manifestations musicales autorisées en plein air, l'association active une ligne d'astreinte téléphonique locale dédiée aux comités de quartier et aux riverains directs. Ce dispositif permet de joindre instantanément le responsable technique de terrain pour toute vérification des niveaux d'émergence sonore ou pour signaler une gêne éventuelle, assurant une intervention corrective dans un délai inférieur à dix minutes.

Cette proximité réactive renforce la confiance réciproque et démontre l'engagement concret de NOIR OBSCUR en faveur d'une régulation éco-responsable et d'une concorde urbaine apaisée.

5. Procédure de Traitement des Réclamations et Médiation de Proximité

La tranquillité publique et le bien-être des riverains constituent une priorité absolue pour NOIR OBSCUR. Toute observation, question ou signalement relatif à une manifestation sur le domaine public fait l'objet d'une procédure d'enregistrement immédiate dans notre registre des relations citoyennes.

Dès réception, le délégué à la médiation prend attache avec la personne émettrice pour clarifier la situation et, le cas échéant, dépêche un technicien acousticien sur place pour effectuer un contrôle contradictoire des niveaux sonores avec un sonomètre homologué. Les résultats du contrôle et les éventuelles mesures correctives (abaissement du niveau de diffusion, réorientation des enceintes) sont communiqués par écrit sous 24 heures.

6. Relations avec la Presse, les Universités et les Chercheurs

Les journalistes professionnels, étudiants en journalisme, chercheurs en acoustique urbaine et sociologues du travail culturel peuvent solliciter des entretiens avec les membres du Bureau ou demander l'accès à nos séries de données de terrain.

Les demandes de tournage ou d'enregistrements audio lors de nos ateliers de médiation doivent faire l'objet d'une convention préalable garantissant le droit à l'image des mineurs et le respect de la charte de gestion désintéressée de l'association.

7. Accès aux Personnes à Mobilité Réduite et Accueil Sécurisé

L'accessibilité universelle de nos locaux fait l'objet d'un audit de conformité annuel. L'ensemble des cheminements extérieurs menant à l'Entrée C6 du 295 Cour Messier est pourvu de bandes de guidage podotactiles et d'un éclairage nocturne sécurisé.

Une place de stationnement réservée aux personnes en situation de handicap (PMR) est située à moins de 20 mètres de l'entrée principale. Les médiateurs bénévoles se tiennent à la disposition des visiteurs à mobilité réduite pour les assister lors de leur venue sur simple appel téléphonique préalable.

8. Permanence Téléphonique d'Urgence Événementielle

Lors des manifestations programmées sur le domaine public, le numéro direct +33065243615 est basculé sur le coordinateur de sécurité bénévole présent sur le site. Ce canal prioritaire permet un traitement immédiat de toute demande citoyenne relative au déroulement des activités ou à la circulation piétonne aux abords du périmètre d'intervention.